Conditions d’utilisation

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE — SQUISHYO

1. VENDEUR ET CHAMP D’APPLICATION
La boutique Squishyo est exploitée par Fabio Gallicchio, Rue de l’Envol 12, 1950 Sion, Suisse. Contact : falax04@gmail.com. Ces conditions s’appliquent aux commandes destinées exclusivement à une livraison en Suisse. La version présentée au moment de la commande s’applique à celle-ci.

2. PRODUITS ET PRÉCAUTIONS
Les caractéristiques, modèles et quantités figurent sur les fiches et dans le panier. Les calendriers sont destinés aux adultes de 18 ans et plus. Les figurines ne sont pas comestibles et doivent être tenues hors de portée des enfants et des animaux. Respectez les précautions d’utilisation indiquées sur le produit et sa fiche. Les illustrations d’exemples ne garantissent pas la présence d’une figurine précise lorsqu’un assortiment surprise est annoncé.

3. PRIX ET OFFRE DUO
Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF). Les calendriers standards sont proposés à 34,90 CHF et Food Squishy à 44,90 CHF. Le Duo comprend deux calendriers standards éligibles, identiques ou différents, pour 64,90 CHF au lieu de 69,80 CHF. Food Squishy est exclu. La remise de 4,90 CHF s’applique automatiquement une seule fois par commande contenant au moins deux calendriers standards éligibles ; elle ne se multiplie pas par paire.
Le total de la commande est affiché avant la validation finale. La livraison en Suisse est offerte sans minimum d’achat. Les éventuels frais d’importation et de dédouanement liés à l’acheminement en Suisse sont pris en charge par Squishyo, sans supplément pour le client.

4. COMMANDE ET CONCLUSION DU CONTRAT
Choisissez les modèles et les quantités, vérifiez le panier, renseignez vos coordonnées et sélectionnez un moyen de paiement disponible. Avant la validation finale, vous pouvez corriger les articles, les quantités et les coordonnées. En activant le bouton final « Payer maintenant » ou le bouton équivalent du prestataire choisi, vous transmettez une commande avec obligation de payer. Le contrat est conclu lors de la confirmation de commande envoyée par Squishyo à l’adresse e-mail indiquée. Une confirmation électronique est envoyée sans délai. Conservez-la avec les présentes conditions. Si un article commandé ne peut pas être fourni, nous vous contactons et remboursons les sommes correspondant aux articles non fournis.

5. PAIEMENT
Les moyens de paiement effectivement disponibles sont ceux proposés pour votre commande à l’étape de paiement. Leur disponibilité peut dépendre du prestataire, de l’appareil ou de la commande. Le paiement est traité par les prestataires de paiement ; ne nous transmettez jamais vos coordonnées de carte par e-mail.

6. LIVRAISON
Le délai total estimé est de 8 à 14 jours ouvrés à compter de la confirmation du paiement, préparation et livraison comprises, hors samedis, dimanches et jours fériés. Ce délai ne constitue pas une garantie de réception avant le 1er décembre, Noël ou une autre date précise. Les commandes peuvent être expédiées en plusieurs colis sans frais de livraison supplémentaires. Les droits du client en cas de retard ou de non-livraison restent réservés. Pour toute difficulté, contactez falax04@gmail.com. Les modalités détaillées figurent dans notre politique d’expédition.

7. RETOURS, ANNULATIONS ET GARANTIE
Aucun retour ou échange volontaire n’est accordé pour un simple changement d’avis. Cette règle ne limite pas les droits en cas de défaut, d’erreur de livraison ou d’inexécution. Pour un article défectueux, endommagé ou incorrect, avertissez-nous sans délai après la constatation du problème, avec votre numéro de commande et une description. Nous traitons la demande conformément aux droits applicables. Les droits légaux en matière de garantie restent réservés et ne sont pas réduits par ces conditions.
Une demande d’annulation volontaire doit être adressée immédiatement ; sa possibilité dépend de l’avancement du traitement et ne peut être garantie. Les conditions et procédures de retour et de remboursement sont précisées dans la politique correspondante.

8. DONNÉES PERSONNELLES
Le traitement des données relatives à la commande, au paiement, à la livraison et au service client est décrit dans notre politique de confidentialité.

9. DROIT APPLICABLE ET LITIGES
Le droit suisse s’applique, sous réserve des dispositions impératives protégeant le consommateur. En cas de difficulté, contactez-nous pour rechercher une solution amiable. Les tribunaux compétents sont déterminés par la loi ; aucun for impératif du consommateur n’est exclu.